【10/4 21:45追記】
この度のメンテナンス作業はすべて完了をいたしました。
平素よりヌーヴ・エイ各ショップをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
来たる2023年10月2日(月)～10月4日(水)の期間、大規模なシステムメンテナンスに伴い
｢ヌーヴ・エイ メンバーズ｣および｢NEUVE A ONLINE STORE｣サービスを一時停止いたします。
サービス一時停止中は以下に記載する各種サービス・機能がご利用いただけなくなります。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解くださいますようお願い申し上げます。
サービス停止期間
・2023年10月2日(月)22時 ～ 10月4日(水)22時
※メンテナンス作業状況により時間が多少前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
ご利用いただけなくなるサービス・機能
・ショップでのお会計時に｢ヌーヴ・エイ メンバーズ｣ポイントをご利用いただけません
サービス一時停止中はお手持ちポイントを使ったお支払いができません。
システムメンテナンス終了後は今までどおりご利用いただけます。
・ショップでのお会計時に｢ヌーヴ・エイ メンバーズ｣ポイントを加算できません
サービス一時停止中のお買い物ポイントはレシートに付与させていただきます。
システムメンテナンス終了後、3か月以内にレシートを購入店舗にお持ちいただければ会員証へポイント加算いたします。
レシートを紛失した場合、お買い物ポイントは加算できませんのでご注意ください。
・マイページへログインできません
登録情報の変更、ポイント残高・有効期限の確認、購入履歴の確認ができません。
・｢NEUVE A ONLINE STORE｣をご利用いただけません
オンラインストアでのお買い物、ご注文状況の確認などができません。
・NEUVE A MEMBER’S アプリの一部機能をご利用いただけません
会員証機能、ショッピング機能、メニューの一部機能がご利用いただけません。
システムメンテナンスに伴うサービス一時停止に関し、ご不明点がございましたらこちらからお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
※サービス一時停止中の会員情報に関するお問い合わせにつきましては、システムメンテナンス終了後に返答させていただく場合がございます。
※メンテナンス期間前に｢NEUVE A ONLINE STORE｣でのご注文は、メンテナンスが終了次第順次対応をさせていただきますので、通常よりもお時間を頂戴する場合がございます。
