平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
このたびの新型コロナウイルスにより、被害に遭われている皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
ご承知のとおり、新型コロナウイルス感染症が拡大し、これを踏まえた緊急事態宣言が全国規模で発令されておりました。これに伴い、当社でも多数の店舗で休業となっておりましたが、宣言解除後、順次営業を再開し、6月3日より全店で店舗で営業が再開となりました。お客様には大変なご迷惑をお掛け致しました。
出店先により、営業時間が変更となることがございます。
お出かけの際は、出店先のファッションビル・ショッピングセンターのホームページをご確認下さい。（このページ下部にリンクをご用意しております ここをクリックすると移動します）
また、感染拡大の予防策の一環として、本社従業員の勤務体制（在宅勤務を含む）を変更し、一部業務を縮小しております。
7/15更新
ただいま、コロナ感染者急増に伴い、本社の電話応対業務を一時中断させていただいております。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、メールでの対応とさせて頂きます。
ご不明点に関しましては、FAQ（よくあるご質問）をご確認の上、お問合せくださいますよう合わせてお願い申し上げます。
店舗における感染拡大予防策につきましてはこちら
■ヌーヴ・エイ オンラインストアについて
なお、当社が運営するオンラインストアにつきましては、お客様のニーズに応えるべく一部機能を縮小し、営業中です。
現在、ご注文が増加し、発送業務の遅延が発生しており、配送指定日にお届けできない場合もございます。こちらも順番に対応しておりますので、ご安心ください。
また、同様にお問い合わせも増加している為、こちらの回答にも通常よりお時間がかかっております。
7/14更新
ただいま、コロナ感染者急増に伴い、電話でのお問合せ対応を一時中断させて頂き、メールでの対応とさせて頂きます。お手数をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願い致します。
詳しくは、オンラインストアのご利用ガイドをご確認ください。
腕時計のオンライン修理はこちら
当社としましても、当社にできることを確実に実施し、感染リスク軽減・感染拡大防止に引き続き協力して参る所存です。
お客様におかれましても、くれぐれもご自愛いただきますようお願い申し上げます。
新型コロナウイルス感染症の一日も早い収束を心よりお祈り申し上げます。
--出店先一覧-- ＊6/3 10時更新
随時更新をしておりますが、情報が前後する場合もございますので、お出かけの際は必ず出店先のホームページをご確認ください。
北海道・東北エリア
札幌パルコ （チックタック・ポーカーフェイス・ローズマリー）6/1より営業中
札幌ステラプレイス （チックタック）6/1より営業中
仙台パルコ （チックタック・ポーカーフェイス・ローズマリー・コレクターズ）5/14より営業中
関東エリア
渋谷パルコ （チックタック・リストック）6/1より営業中
池袋パルコ （チックタック・ポーカーフェイス・ローズマリー・コレクターズ）6/1より営業中
吉祥寺パルコ （チックタック・ポーカーフェイス・ローズマリー）6/1より営業中
調布パルコ （チックタック・ポーカーフェイス・ローズマリー・コレクターズ）6/1より営業中
錦糸町パルコ （チックタック・ポーカーフェイス・ローズマリー）6/1より営業中
パルコヤ上野 （チックタック）6/1より営業中
津田沼パルコ （チックタック・ローズマリー）6/1より営業中
浦和パルコ （チックタック・ポーカーフェイス・コレクターズ）6/1より営業中
ひばりが丘パルコ （ローズマリー）6/1より営業中
新所沢パルコ （ローズマリー）6/1より営業中
ラゾーナ川崎プラザ （チックタック・コレクターズ）6/1より営業中
ららぽーと海老名 （チックタック・コレクターズ）6/1より営業中
ららぽーと湘南平塚 （チックタック・コレクターズ）6/1より営業中
ららぽーと横浜 （チックタック・コレクターズ）6/1より営業中
ららぽーと立川立飛 （チックタック・GLOCCA by COLLECTORS）6/1より営業中
ららぽーとTOKYO-BAY （コレクターズ）6/1より営業中
ららぽーと豊洲 （チックタック）6/1より営業中
ららぽーと富士見（チックタック・ポーカーフェイス・コレクターズ）6/1より営業中
コレド室町（POKER FACE TOKYO TRADITION）5/29より営業中
ペリエ千葉 （チックタック）6/1より営業中
コクーンシティ （チックタック・ローズマリー・ツールドブレイン）6/1より営業中
イオンレイクタウン （チックタック）5/29より営業中
成田国際空港第1旅客ターミナル （チックタック）当面の間休業
東京スカイツリータウン ソラマチ （チックタック）6/1より営業中
渋谷ヒカリエShinQs （チックタック）6/1より営業中
アトレ恵比寿 （チックタック）6/1より営業中
アトレ吉祥寺 （コレクターズ）6/1より営業中
玉川高島屋S・C （チックタック）5/29より営業中
柏高島屋ステーションモール （チックタック）5/29より営業中
グランデュオ蒲田 （チックタック）5/29より営業中
グランデュオ立川 （チックタック・ポーカーフェイス）5/29より営業中
たまプラーザテラス （チックタック）6/1より営業中
みなとみらい東急スクエア （チックタック）6/1より営業中
青葉台東急スクエア （コレクターズ）6/1より営業中
町田東急ツインズ （チックタック・ポーカーフェイス・コレクターズ）6/1より営業中
新丸の内ビルディング （スピンドル）6/3より営業中
ルミネ北千住 （トルク）6/3より営業中
ルミネ大宮 （トルク）6/3より営業中
ルミネ有楽町 （トルク）6/3より営業中
ルミネ エスト新宿 （トルク・Complete Works Tokyo）6/3より営業中
ルミネ立川 （トルク）6/3より営業中
ルミネ横浜 （トルク）6/3より営業中
アルカキット錦糸町 （NOVELLO by collectors）6/1より営業中
赤坂 Biz タワー （ポーカーフェイス）5/29より営業中
ミウィ橋本 （ローズマリー）6/1より営業中
FKDインターパーク （ローズマリー）5/16より営業中
イーアスつくば （チックタック）5/21より営業中
高崎モントレー （チックタック）5/18より営業中
中部・北陸エリア
松本パルコ （チックタック・ローズマリー）5/14より営業中
静岡パルコ （チックタック・ポーカーフェイス）5/14より営業中
軽井沢プリンスショッピングプラザ （Tricycle by NEUVE-A）6/1より営業中
金沢フォーラス （チックタック・ポーカーフェイス・コレクターズ）5/18より営業中
万代シティビルボードプレイス （チックタック・ポーカーフェイス・コレクターズ）5/18より営業中
MIDORI長野 （チックタック）5/18より営業中
マークイズ静岡 （チックタック）5/14より営業中
ららぽーと磐田 （チックタック）5/15より営業中
ららぽーと沼津 （チックタック）5/15より営業中
名古屋パルコ （チックタック・ポーカーフェイス・ローズマリー・コレクターズ）5/22より営業中
名古屋タカシマヤゲートタワーモール （チックタック）5/22より営業中
近畿エリア
京都駅ビル専門店街 THE CUBE （チックタック）5/22より営業中
なんばパークス （チックタック・ポーカーフェイス・ルキウス・GLOCCA by COLLECTORS）5/19より営業中
なんばCITY （ツールドブレイン）5/19より営業中
グランフロント大阪 （チックタック）5/22より営業中
あべのハルカス近鉄本店 （チックタック・Complete Works）5/18より営業中
くずはモール （チックタック・ローズマリー）5/18より営業中
ららぽーとエキスポシティ （チックタック・コレクターズ）5/25より営業中
ららぽーと和泉 （チックタック）5/25より営業中
ミント神戸 （チックタック）5/25より営業中
ルクア大阪 （junks・ポーカーフェイス・コレクターズ）5/25より営業中
天王寺ミオ （junks・monitor）5/18より営業中
東急ハンズ梅田 （WATCH POLITiCS）5/19より営業中
東急ハンズ三宮 （ポーカーフェイス）5/18より営業中
京阪百貨店 すみのどう店 （ローズマリー）5/18より営業中
中国・四国・九州・沖縄エリア
広島パルコ （チックタック・ポーカーフェイス・ロースマリー・コレクターズ）5/20より営業中
イオンモール広島府中 （チックタック）5/18より営業中
エミフルMASAKI （チックタック・コレクターズ）5/11より営業中
福岡パルコ （チックタック・ポーカーフェイス）5/20より営業中
天神イムズ （ポーカーフェイス）5/20より営業中
アミュプラザ博多 （チックタック）5/20より営業中
アミュプラザ小倉 （チックタック）5/20より営業中
アミュプラザおおいた （チックタック・コレクターズ）5/18より営業中
アミュプラザ長崎 （チックタック）5/13より営業中
アミュプラザ鹿児島 （チックタック・GLOCCA by COLLECTORS）5/15より営業中
JR博多シティ アミュエスト （トルク）5/20より営業中
イオンモール福津 （NOVELLO by collectors）5/18より営業中
PARCO CITY （ポーカーフェイス・コレクターズ）5/16より営業中
路面店の営業に関しましては以下の通りです。
4/19まで 営業時間 11:00-19:00（時間短縮営業）
4/20～ 当面の間休業
5/20～ 11:00-19:00（時間短縮営業）
4/17～4/24 営業時間 11：00~19:00（第1･第3水曜日定休）
4/26〜5/13 休業
5/14～5/24 11：00~19:00（第1･第3水曜日定休）
5/25～ 通常営業 11：00~20:00（第1･第3水曜日定休）
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